Uit de enquête onder de achterban (bij HYA aangesloten bewonerscommissies en huurdersorganisaties) van 2024 blijkt dat verenigde huurders een aantal duidelijke prioriteiten hebben voor het komende jaar. Het is de derde keer dat HYA deze enquête houdt. Hier zijn de vijf belangrijkste onderwerpen waar Huurders Ymere Amsterdam (HYA) zich volgens haar achterban extra druk om moet maken in 2025. Men mocht meerdere onderwerpen aangeven.
Betaalbare huren en huurbeleid – 84%
Betaalbaarheid blijft een topprioriteit. Dit is consistent met eerdere jaren, hoewel het percentage in 2021 iets hoger was (86%). Huurders blijven zich zorgen maken over huurverhogingen en vragen om transparanter beleid van Ymere.
Een van de respondenten verwoordde zijn onvrede krachtig: “Huurbeleid moet rekening houden met minima, maar dat gebeurt steeds minder. Huren worden zoveel mogelijk verhoogd.”Participatiebeleid van Ymere – 68%
De mogelijkheid voor huurders om inspraak te hebben in beslissingen over hun woning en omgeving is de tweede grootste zorg. Dit onderwerp is belangrijker geworden sinds 2021, toen 55% dit als prioriteit noemde.
Een bewonerscommissie: “We willen meer inspraak in beslissingen die onze woningen en leefomgeving direct beïnvloeden. Het is belangrijk dat huurders echt worden betrokken bij de plannen van Ymere, niet alleen geïnformeerd.”Communicatie van Ymere naar huurders – 66%
De communicatie vanuit Ymere naar huurders blijft een aandachtspunt. Dit is gegroeid van 59% in 2021 naar 66% in 2024, wat aangeeft dat huurders vinden dat er nog steeds flink ruimte is voor verbetering in de manier waarop Ymere met huurders communiceert.
Huurders willen met name meer betrokkenheid en duidelijkere afspraken, vooral als het gaat om onderhoud en klachtenafhandeling.Verkoopbeleid van Ymere – 54%
Het verkoopbeleid, vooral welke huizen worden verkocht en waar, blijft een belangrijk onderwerp voor huurders. Dit onderwerp is in belang gegroeid sinds 2021, toen 43% dit als prioriteit noemde. Het geeft aan dat huurders zich meer zorgen maken over de toekomst van corporatiewoningen binnen Ymere.
Voldoende woningen (beschikbaarheid) – 54%
De beschikbaarheid van voldoende woningen wordt door meer dan de helft van de respondenten genoemd als belangrijk voor 2025. Dit percentage is licht gestegen sinds 2021.
Iemand zei: “Wachtlijsten blijven groeien, maar het aantal beschikbare woningen neemt af. Dit is een grote zorg voor zowel huidige als toekomstige huurders.”
(Tekst loopt door onder de foto)
Vergelijking met eerdere enquêtes
Als we de resultaten van 2024 vergelijken met de enquêtes van 2021 en 2022, zien we interessante trends:
- Betaalbare huren blijven hoog op de agenda staan.
- Participatiebeleid van Ymere is duidelijk in belang gestegen. Meer huurders willen meer invloed op hun woning en hun omgeving.
- Communicatie van Ymere blijft een groeiende zorg, waarbij huurders verbeteringen verwachten in de manier waarop zij worden geïnformeerd.
- Verkoopbeleid van Ymere is een onderwerp dat steeds meer aandacht krijgt.
- Duurzaamheid wordt iets minder belangrijk gevonden, met een lichte daling van 45% in 2021 naar 42% in 2024.
44 bewonerscommissies en huurdersverenigingen uit Amsterdam hebben de enquête ingevuld in oktober 2024.
Lees ook Tevredenheid over HYA: Wat gaat er goed en waar kan het beter?
